Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento abaixo

Qual o custo do envio? / Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, de acordo com o endereço de entrega e o total da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos entregas para todo o Brasil. Basta informar corretamente o endereço no momento da compra.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega depende da forma de envio escolhida. Normalmente, varia entre 3 e 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca em até 15 dias corridos após a compra, desde que o produto esteja sem uso e em embalagem original.

Qual o prazo para fazer uma devolução?

Você pode solicitar uma troca em até 7 dias corridos após a compra, desde que o produto esteja sem uso, lacrado e em embalagem original.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] com as evidencias e relatando o ocorrido que vamos entender e direcionar a situação da melhor forma.