Política de Frete e Entrega | BelQ's Studio Parfum

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Política de Frete e Entrega

Abrangência

As entregas são realizadas exclusivamente em território nacional.

Transportadoras e Métodos de Envio

Utilizamos os serviços dos Correios e de transportadoras privadas integradas à plataforma Nuvemshop.
O método de envio é selecionado automaticamente conforme disponibilidade e região.

Prazos de Entrega

O prazo médio para entrega é de 7 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Os prazos podem variar de acordo com a região e o método de envio escolhido.

Custos de Frete

O valor do frete é calculado conforme peso e CEP do destinatário.
Promoções de frete grátis podem ser aplicadas em compras acima de determinado valor, conforme campanhas vigentes na loja.

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o prazo para separação e postagem é de 1 a 3 dias úteis, dependendo da complexidade do pedido.

Política de Atrasos

Eventuais atrasos podem ocorrer por responsabilidade dos Correios ou transportadoras.
A loja não possui controle direto sobre tais situações, mas oferece suporte ao cliente para acompanhamento e resolução.

Responsabilidade e Rastreamento

O código de rastreio é enviado por e-mail e também disponibilizado na área “Meus Pedidos” da loja.
Em casos de extravio ou danos durante o transporte, há cobertura segurada.
Após a entrega, a responsabilidade passa ao cliente.
Orientamos que o cliente confira a mercadoria no ato da entrega.
- Caso haja violação do lacre ou indícios de extravio, não receba a mercadoria e comunique imediatamente a loja, apresentando evidências.

Retirada na Loja Física

No momento, não há opção de retirada em loja física.

Restrições

Não existem restrições de envio para localidades específicas no Brasil.